Grąžinimo sąlygos

Grąžinimo sąlygos — keliaujame be rūpesčių!

Mes norime, kad Jūsų kelionės prasidėtų sklandžiai ir be streso, todėl jei kažkas netiko — grąžinti prekę paprasta.
Visa tai darome pagal Lietuvos Respublikos civilinį kodeksą, kuris gina Jūsų teises kaip vartotojo.

1. Laikas apsigalvoti

Galite atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties ir grąžinti prekę per 14 kalendorinių dienų nuo gavimo dienos (CK 6.228¹⁰ str. 1 d.).

Apie sprendimą informuokite mus el. paštu arba užpildykite grąžinimo formą — atsakysime greitai.

2. Prekės būklė

Prekė turi būti nenaudota, tvarkinga, su etiketėmis ir, jei įmanoma, originalioje pakuotėje.

Jei prekė buvo naudota taip, kad sumažėjo jos vertė, turime teisę mažinti grąžinamą sumą (CK 6.228¹¹ str. 6 d.).

3. Grąžinimo išlaidos

Jei prekė tiesiog nepatiko — siuntimo atgal išlaidas apmoka pirkėjas (CK 6.228¹¹ str. 4 d.).

Jei prekė brokuota ar ne ta, kurią užsakėte — išlaidas padengsime mes.

4. Pinigų grąžinimas

Pinigus grąžinsime per 14 dienų nuo pranešimo gavimo, bet galime palaukti, kol gausime prekę atgal arba įrodymą, kad ji jau išsiųsta (CK 6.228¹¹ str. 5 d.).

5. Kaip grąžinti?

Praneškite mums el. paštu arba per grąžinimo formą.

Saugiai supakuokite prekę.

Išsiųskite mūsų nurodytu adresu.

Gavę prekę, patvirtinsime grąžinimą ir pervesime pinigus.

Kilus klausimų - visada maloniai atsakysime!

UAB "Turo Prekyba" 

Tel.: +370 687 29269

El. paštas: info@turoprekyba.lt